Giao hàng tận nhà

Giao hàng tận nhà

16/02/2023 464

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn mua hàng tại Bảo Tín. Dưới đây là những chính sách vận chuyển và giao hàng cho khách hàng mua sản phẩm tại Bảo Tín.

1.  PHẠM VI ÁP DỤNG :

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại trang web www.baotin-vlxd.com hoặc thông qua hệ thống hỗ trợ khách hàng như fanpage, zalo,…có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà, tại chân công trình.

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

    2.1. Giao hàng miễn phí :

Giao hàng miễn phí trong phạm vi nội thành TP Hà Nội , Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh  – áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 1.500.000đ đồng trở lên.

 2.2 . Giao hàng tính phí:

Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của đơn vị vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của chúng tôi. Chi phí này sẽ được chúng tôi thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và chúng tôi tiến hành gửi hàng. Chúng tôi chỉ gửi hàng sau khi đã thống nhất về cách thức giao hàng đối với khách hàng.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG :

  • Thời gian giao hàng sẽ từ 1-2 ngày sau khi quý khách yêu cầu giao hàng và còn tùy vào khoảng cách vận chuyển. Nếu quý khách muốn đặt lịch giao hàng, hoặc nhận hàng sớm hơn. Quý khách vui lòng liên hệ với Bảo Tín để chúng tôi sắp xếp và giao hàng đúng với mong muốn của quý khách.
  • Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
  • Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline khu vực của bạn để chúng tôi nhận trợ giúp.

 

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .

  • Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến qúy khách.
  • Nếu như giao hàng và thu tiền ngay tại chân công trình hoặc tại nhà của quý khách thì quý khách vui lòng thanh toán 100% số tiền còn lại với nhân viên giao hàng sau khi nhận hàng.
  • Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa, quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao hàng. Sau đó, liên hệ thông báo với bộ phận chăm sóc khách hàng Nội Thất Ra Khơi để được tư vấn đổi hàng.
  • Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
  • Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn đơn vị vận chuyển thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của chúng tôi đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu cước phí và tổn thất liên quan.

 

5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

  • Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc…..
  • Chúng tôi chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của bán hàng của chúng tôi.
  • Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
  • Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà…, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
  • Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của chúng tôi.
  • Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
  • Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận
  • Chúng tôi chỉ giao hàng đến tại chân công trình và không có nghĩa vụ phải khiêng lên nhà cũng như công trình cho quý khách.

 

Nếu có thắc mắc cần hỗ trợ thêm. Quý khách vui lòng liên hệ số Hotline 0944 82 88 99.

Cám ơn quý khách hàng đã tin tưởng và mua hàng tại Bảo Tín.

Tags

Viết bình luận:

Bài viết liên quan

Hướng dẫn mua hàng 16/02/2023 528

Hướng dẫn mua hàng

Hiện tại quý khách có thể mua hàng tại Bảo Tín bằng một trong các cách dưới đây:
Chính sách đổi trả 16/02/2023 566

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả hàng được Bảo Tín áp dụng tới khách hàng như sau
Chính sách hỗ trợ 16/02/2023 547

Chính sách hỗ trợ

www.baotin-vlxd.com là trang thương mại điện tử về thiết bị nội thất hàng đầu. Chúng tôi lấy sự uy tín và mang đến trải nghiệm mua hàng đỉnh cao đến cho người tiêu dùng. Bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm lẫn chất lượng dịch vụ tại Bảo Tín.
Chính sách bảo mật 16/02/2023 500

Chính sách bảo mật

Tất cả những thông tin khách hàng cung cấp khi mua hàng tại www.baotin-vlxd.com đều được bảo mật tuyệt đối. Bảo Tín cam kết không buôn bán thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng chúng dưới mục đích xấu.
Thanh toán khi nhận hàng 16/02/2023 551

Thanh toán khi nhận hàng

Quý khách có thể thanh toán khi nhận hàng sau khi chọn mua sản phẩm của Bảo Tín. Quý khách có thể chọn mua trực tiếp sản phẩm tại showroom Bảo Tín hoặc lựa chọn hình thức mua sắm trực tuyến trên website của chúng tôi www.baotin-vlxd.com và được Bảo Tín hỗ trợ vận chuyển giao tận nhà cho quý khách.